POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyznacza zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów BC KONESER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sierpcu przy ul. Bojanowskiej 2B, 09-200 Sierpc, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi - XX Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000884218, NIP: 7010353703, REGON: 146278140 oraz użytkowników ~~naszego ~~serwisu www.bckoneser.pl. Dane przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z 16 lipca 2004r. - Prawo telekomunikacyjne. BC KONESER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, zarówno fizyczne, techniczne jak i organizacyjne, aby skutecznie chronić zgromadzone dane osobowe osób fizycznych.

W tej informacji przedstawiamy zagadnienia i procesy dotyczące przetwarzania danych osobowych, jakie mogą mieć miejsce w związku z korzystaniem z naszych usług.

1. <span style="text-decoration:underline;">Stosowane definicje:</span>
2. Administrator danych osobowych (dalej: Administrator) – BC KONESER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sierpcu przy ul. Bojanowskiej 2B, 09-200 Sierpc, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi - XX Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000884218, NIP: 7010353703, REGON: 146278140.
3. Dane osobowe – są to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, której dane dotyczą, czyli wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
4. Przetwarzanie – jest to operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
5. Sklep lub zamówienia online – Usługa elektroniczna, zamówienia online, prowadzone przez Spółkę pod adresem internetowym www.bckoneser.pl, w ramach którego Kupujący może dokonywać zakupów określonych Towarów.
6. Serwis – serwis dostępny pod adresem www.bckoneser.pl za pomocą którego Użytkownik, Kontrahent/Kupujący może przeglądać treści strony internetowej, korzystać z funkcjonalności zamówień on-line oraz założonego Konta, zapisać się na newsletter lub skontaktować się z Administratorem danych osobowych.
7. Podmiot danych – osoba fizyczna (zgodnie z definicjami określonymi w pkt 7, 8, 9, 10 niniejszej części Regulaminu oraz w zależności od roli, którą pełni w stosunku do BC KONESER Sp. z o.o.) , której dane osobowe są przetwarzane przez Spółkę BC KONESER Sp. z o.o. w oparciu o obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
8. Użytkownik – osoba, która dobrowolnie korzysta z usług i treści dostępnych w Serwisie.
9. Kontrahent/Kupujący – zarówno Klient, Klient-Konsument jak i Konsument tj.:
10. Konsument– pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca w Spółce BC KONESER Sp. z o.o., zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. Klient - pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca w Spółce BC KONESER Sp. z o.o., zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
12. Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca w Spółce BC KONESER Sp. z o.o., zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
13. Kontrahent/Dostawcy usług i towarów – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, podejmująca współpracę ze Spółką BC KONESER Sp. z o.o. w zakresie dostawy usług i towarów.
14. Osoby reprezentujące Kontrahenta/Kupującego oraz Kontrahenta/Dostawcę – osoby występujące w imieniu Kontrahenta zarówno w oparciu o przepisy prawa jak również wyznaczone przez Kontrahenta w celu zgodnej z prawem reprezentacji, realizacji umowy oraz nawiązania i utrzymywania kontaktów handlowych ze Spółką BC KONESER Sp. z o.o.
15. <span style="text-decoration:underline;">PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH.</span>
16. Przetwarzanie danych osobowych wymaga podstawy prawnej. RODO przewiduje kilka rodzajów takich podstaw prawnych dla przetwarzania danych. Dane osobowe pozyskane przez Spółkę BC KONESER Sp. z o.o. są przetwarzane na podstawie:
17. Art. 6 ust. 1 lit. „a” ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie wcześniej wyrażonej zgody przez osoby, których dane dotyczą.
18. Art. 6 ust. 1 lit. „b” RODO, gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania zawartej umowy, prawidłowej obsługi umowy, zlecenia, zamówienia lub podjęcia działań w celu ich zawarcia.
19. Art. 6 ust 1 lit. „c” RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, wynikającego z prowadzonej przez niego działalności tj. m.in. realizacji zawartych umów, obsługi zamówień lub zleceń w oparciu o obowiązujące przepisy prawa z zakresu rachunkowości, prawa podatkowego, Kodeksu cywilnego, prawa konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
20. Art. 6 ust. 1 lit. „f” RODO jako niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (konieczność zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług, administrowanie serwisem internetowym, statystyki odwiedzin serwisu, zarządzania treścią serwisu, utrzymania kontaktu z Użytkownikami, ulepszanie naszych usług i dopasowanie ich do potrzeb klienta, nawiązywanie relacji handlowych, prawidłowa współpraca z kontrahentami, przetwarzanie danych osób wyznaczonych do kontaktu, obsługa reklamacji, skarg i wniosków, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni towarów i usług).
21. <span style="text-decoration:underline;">Dane osobowe </span>

Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych, jest BC KONESER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sierpcu przy ul. Bojanowskiej 2A, 09-200 Sierpc, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi - XX Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000884218, NIP: 7010353703, REGON: 146278140, będąca właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bckoneser.pl. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania związane z Twoimi danymi osobowymi , skontaktuj się z nami: e-mail: restauracja@bckoneser.pl, ul. Bojanowska 2B, 09-200 Sierpc. Wszystkie dane osobowe, które przetwarzamy uzyskaliśmy od Ciebie poprzez Twój kontakt z nami za pośrednictwem co najmniej jednego z poniższych kanałów: kontakt telefoniczny; kontakt elektroniczny za pomocą poczty e-mail; za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.bckoneser.pl zamówienie lub poprzez formularz kontaktowy: ”Masz pytania? Zostaw numer - oddzwonimy”; osobisty kontakt w siedzibie restauracji KONESER. Podsumowując, dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, tj. poprzez:

1. wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi podczas składania zapytania przez formularz na stronie,
2. wypełnienie formularza zamówienia w formie online,
3. rejestracja konta w Serwisie,
4. obsługa newslettera,
5. podanie danych do przygotowania i zawarcia umowy, obsługi zamówienia, zlecenia,
6. bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.
7. korzystania z naszego serwisu internetowego z tym zastrzeżeniem, iż Użytkownik zawsze może skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w serwisie.

Dane osobowe są pozyskiwane również pośrednio od innych osób tj. poprzez:

1. przekazanie przez Kontrahenta/Klienta lub Kontrahenta/Dostawca usług i towarów, danych osobowych osób uprawnionych do reprezentacji oraz osób wyznaczonych do kontaktu w celu prawidłowej realizacji zawartej umowy, zlecenia, zamówienia lub podjęcia działań zmierzających do ich zawarcia oraz w celu utrzymywania bieżących kontaktów handlowych,
2. pozyskanie danych osobowych z rejestrów ogólnodostępnych takich jak Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, Krajowy Rejestr Długów oraz z innych firm tzw. wywiadowni gospodarczych celem zweryfikowania prawidłowości danych Kontrahenta/Kupującego lub Kontrahenta/Dostawcy oraz dokumentów towarzyszących zawartym kontaktom handlowym.
3. <span style="text-decoration:underline;">Zakres przetwarzanych danych osobowych.</span>

Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do świadczenia usług w zakresie:

1. Złożenia zapytania przez formularz kontaktowy lub za pomocą innych danych teleadresowych dostępnych na stronie: adres poczty elektronicznej, e-mail, numer telefonu kontaktowego, imię i nazwisko, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą;
2. Dokonania zapisu na newsletter: imię, adres e-mail;
3. Złożenia zamówienia w formie online lub za pomocą innych danych teleadresowych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, forma i adres dostawy, ewentualnie adres punktu odbioru, sposób płatności, przedmiot zakupu;
4. Rejestracji konta w Serwisie: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, login, zaś w przypadku dalszego korzystania z usługi konta, również historia zakupów;
5. Wystawienia rachunku lub faktury: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, adres siedziby, numer identyfikacyjny NIP, numer rachunku bankowego, przedmiot zakupu,
6. Bieżące kontakty handlowe w tym współpraca i przygotowanie, zawarcie i realizacja zlecenia, umowy: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, dane kontaktowe takie jak numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, dane rejestrowe takie jak numer KRS, NIP, REGON oraz dane osób wyznaczonych do reprezentacji lub do kontaktu celem realizacji umowy, w trakcie trwania także dane dot. wzajemnych rozliczeń finansowych oraz dane dot. zgłoszonych reklamacji.
7. Korzystanie z Serwisu: adres IP Użytkownika oraz dane wynikające z plików „cookies” takie jak datę wizyty w Serwisie, aktywność oraz rozpoczęcie i zakończenie sesji.
8. <span style="text-decoration:underline;">Cel przetwarzania danych osobowych</span>

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do zawarcia i wykonania zawartej z Tobą umowy. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Przetwarzamy również Twoje dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu własnych (np. wystawienie opinii dotyczącej zamówienia), zapewnienie obsługi transakcji płatniczych, windykacji należności, prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych, dla celów statystycznych, zapewnienia rozliczalności).

Jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

▪ zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych, zgodnie z polityką prywatności www.bckoneser.pl;

▪ przekazywania informacji handlowych dotyczących produktów i usług www.bckoneser.pl na wskazany przez Ciebie adres e-mail. restauracja@bckoneser.pl tel. 451062970.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z prezentowanych przez nas usług tj. m.in. zawarcia i wykonania umowy zawartej z Tobą, realizacji Twojego zamówienia, obsługi konta i usługi newslettera. Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziesz mógł korzystać z usług www.bckoneser.pl. Dodatkowo, w przypadku „odwiedzin” na naszej stronie internetowej, odmowa podania niezbędnych danych może skutkować odmową realizacji usług związanych z korzystaniem z serwisu oraz uniemożliwiać poprawne korzystanie z serwisu internetowego.

1. <span style="text-decoration:underline;">Prawa osób, których dane osobowe są przetwarzane</span>

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne. Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj.:

• prawo dostępu do treści swoich danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo żądania usunięcia Twoich danych,

• prawo ograniczenia przetwarzania danych,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo do sprzeciwu,

• prawo do wycofania zgody,

• prawo niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

1. <span style="text-decoration:underline;">Odbiorcy danych osobowych</span>

Twoje dane osobowe udostępniamy tylko tym podmiotom współpracującym z www.bckoneser.pl, których działanie jest niezbędne do realizacji usługi zgodnie z zawartą umową, w szczególności są to: podmioty świadczące usługi kurierskie/dostawcze; podmioty, które wspomagają nas w administrowaniu strony internetowej oraz usług z nią związanych, podmioty dostarczające i wspierające nasze systemy teleinformatyczne oraz świadczenie usług drogą elektroniczną, czyli takie, które zapewniają usługi informatyczne, wykonują usługi konsultingowe, audytowe lub współpracują z nami w ramach kampanii marketingowych; podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością www.bckoneser.pl; podmioty zapewniające obsługę transakcji płatniczych.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe:

• przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu (jednak nie dłużej niż przez okres 10 lat od dnia jej zakończenia).

• w celach prawnie uzasadnionego interesu (np. marketingu bezpośredniego usług własnych) do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, www.bckoneser.pl tel. 451062970 restauracja@bckoneser.pl

• dane osobowe przetwarzane na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody przetwarzamy do czasu jej odwołania. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych możesz wycofać w dowolnym momencie drogą elektroniczną na adres: restauracja@bckoneser.pl lub pisemnie: ul. Bojanowska 2B, 09-200 Sierpc.

W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możesz zwrócić się do nas z prośbą o udzielenie informacji. Niezależnie od powyższego przysługuje Tobie prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

1. <span style="text-decoration:underline;">Polityka cookies:</span>
2. Informacje z logów dostępowych wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów portalu, jak również w celach statystycznych. Stosownie do zapisu art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204), możemy zostać zobowiązani do wydania informacji w tym w szczególności numeru IP komputera zawartych w logach dostępowych na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań.
3. W przypadku zamieszczonych linków do innych serwisów www, nie odpowiadamy za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli stron internetowych. Dotyczy to linków umieszczonych w serwisie www.bckoneser.pl. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z treścią oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe.
4. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
5. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest właściciel serwisu.
6. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu ani śledzenia ich nawigacji.
7. Domyślnie oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka) zezwala na obsługę plików cookies na urządzeniu Użytkownika na którym jest uruchomiona. W większości przypadków oprogramowanie w tym zakresie można skonfigurować samodzielnie w tym między innymi wymusić automatyczne blokownie plików cookies. Kwestie związane z konfiguracją sposobu obsługi plików cookies znajdują się w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowe). Należy mieć na uwadze, że ustawienia ograniczeń w stosunku do obsługi plików cookies mogą mieć wpływ na działanie niektórych funkcjonalności serwisu.
8. Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
9. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
10. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; ◦„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
11. Korzystanie z Serwisu Internetowego www.bckoneser.pl jest realizowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.
12. <span style="text-decoration:underline;">Postanowienia końcowe.</span>
13. Administrator danych zastrzega możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności, szczególnie w sytuacji, gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób oraz ochrony danych osobowych, których ich dotyczą lub inne, istotne zmiany wpływające na treść informacji przekazywanej Użytkownikom.
14. W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały od dnia ich opublikowania na stronie Serwisu.